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FAQs
ABERTURA & MATRÍCULA
Quando posso visitar o espaço?
Não realizamos visitas diariamente, no entanto, organizamos vários Open Days ao longo do ano. Em alternativa, os nossos eventos de fim de semana são uma ótima oportunidade para conhecer o espaço e viver a experiência Stork.
Como faço para inscrever meu filho?
As inscrições para os playgroups de 2026/2027 estão encerradas. No entanto, pode preencher o formulário online e poderá entrar na nossa lista de espera. Para outras questões de inscrição, contacte-nos por email para hello@stork.pt
Aceitam inscrições o ano todo?
Sim, aceitamos inscrições durante todo o ano, mediante disponibilidade.
Qual a diferença entre a Stork e uma creche tradicional?
Ao contrário de uma creche tradicional, a Stork foi pensada como uma extensão do lar — um espaço onde todos os membros da família se sentem bem-vindos e envolvidos. Somos um family club com uma abordagem comunitária à educação na primeira infância e à parentalidade. Oferecemos rotinas flexíveis e um ambiente acolhedor que se adapta às realidades da vida familiar moderna.
MEMBERSHIPS
O que está incluído no Membership da Stork?
O nosso membership dá acesso aos playgroups e ao nosso cowork, bem como reservas prioritárias e preços especiais nos workshops e eventos. Saiba mais sobre os nossos planos de membership aqui.
Posso cancelar o meu membership?
Sim. O membership pode ser cancelado com aviso prévio de 2 meses. Basta nos enviar um e-mail e nós trataremos do resto.
Posso experimentar antes de me tornar membro?
A melhor forma de conhecer a Stork é através dos nossos eventos de fim de semana. Todos os sábados e domingos temos atividades pensadas para famílias, que permitem experienciar o espaço e a nossa abordagem de forma natural e descontraída. Recomendamos acompanhar a nossa página What's On.
É preciso um membership para cada mãe e/ou pai?
Não. O membership da Stork abrange a criança e os pais desta criança. Contudo, será necessário um membership por criança.
PLAYGROUPS
O que é um playgroup?
Um grupo de aprendizagem estruturado para crianças pequenas, onde o desenvolvimento acontece através de atividades com base na brincadeira. Estes grupos são orientados pela nossa equipa de educadoras especializadas em primeira infância.
A partir de que idade é que o meu filho pode participar dos playgroups?
Os nossos playgroups são destinados a crianças dos 1 aos 3 anos. No entanto, só aceitamos crianças que já tenham iniciado o processo de marcha.
Qual é o idioma principal de ensino?
O nosso programa é bilíngue, com atividades em inglês e em português.
Devo levar fraldas e toalhitas?
Não é necessário. As nossas fraldas e toalhitas estão incluídas na mensalidade. No entanto, se o seu filho tiver alguma sensibilidade e só puder usar uma marca específica, deverá trazer os seus próprios produtos.
Porque é que as crianças precisam de usar meias antiderrapantes no nosso playroom?
Para garantir a segurança de todos e manter o espaço limpo. As meias antiderrapantes ajudam a evitar escorregadelas e protegem o espaço. Caso precise de um par, pode adquiri-lo facilmente na recepção.
Oferecem playgroups ao fim de semana?
Não, os nossos playgroups funcionam de segunda a sexta-feira. No entanto, temos uma programação especial aos fins de semana e feriados — consulte a nossa página What's On.
Enquanto estiver no espaço de trabalho da Stork posso ver o meu filho?
Com excepção do período inicial de adaptação, os pais não têm acesso às salas de playgroup durante o dia, pois isso permite às crianças adaptarem-se e criarem uma relação de confiança com as educadoras. Mas, sempre que necessário, os pais serão chamados ou informados. E, ao longo do ano, organizamos momentos especiais em que as famílias são convidadas a participar em vários momentos do dia a dia.
Recebem crianças com necessidades especiais?
Recebemos todas as crianças e temos o compromisso de criar um ambiente verdadeiramente inclusivo. Se o seu filho tiver necessidades específicas, convidamo-lo a falar com a nossa equipa para que possamos, juntos, encontrar a melhor forma de o apoiar.
Como é feito o processo de adaptação?
O processo de adaptação na Stork é gradual e feito ao ritmo de cada criança, com foco na criação de confiança e segurança emocional. Desenvolve-se em fases, começando com a presença dos pais nos primeiros dias e evoluindo progressivamente para maior autonomia da criança.
ALIMENTAÇÃO
Posso levar minha própria comida?
Não. Trabalhamos com um serviço de catering que nos fornece refeições orgânicas e frescas todos os dias, adaptadas às restrições alimentares de cada criança. Caso isso seja um impedimento para si, entre em contato conosco.
É possível levar leite materno ou leite de fórmula?
Sim, claro. Caso o seu filho ainda consuma leite materno ou leite de fórmula, poderá trazê-lo para a Stork. Pedimos apenas que o leite venha devidamente identificado e com as indicações necessárias.
O que acontece se meu filho não quiser comer?
Respeitamos o ritmo e o apetite de cada criança. Encorajamos de forma tranquila e positiva, mas nunca forçamos a alimentação. Se uma criança não quiser comer, procuramos perceber o motivo e ajustamos a abordagem sempre que possível. Mantemos os pais informados e, se necessário, trabalhamos em conjunto para encontrar a melhor forma de apoiar a criança neste processo.
SESTAS
Onde é que o meu filho dorme?
À hora da sesta, o nosso playroom converte-se num cantinho de dormir, acolhedor e confortável.
Se o meu filho não quiser dormir, o que acontece?
Na Stork, acreditamos na importância do “Quiet Time”, um tempo para o corpo e mente descansarem. Não forçamos nenhuma criança a dormir, mas incentivamos a descansarem durante esse período.
E se os vossos horários da sesta não coincidirem com os horários de sono do meu filho?
Na rotina dos playgroups, as crianças dormem entre as 12h30 e 14h30. Recomendamos que, antes do início dos playgroups, se comece gradualmente a ajustar os horários de sono em casa, para que depois seja mais fácil o processo da sesta na Stork.
HORÁRIOS
Quais são os horários de funcionamento da Stork?
A Stork abre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17:30h. Aos fins de semana, realizamos atividades familiares, workshops e festas, e por isso, estamos abertos em variados horários. Consulte nossa página What’s On e consulte toda a nossa programação.
Posso trazer o meu filho mais tarde ou vir buscá-lo mais cedo do que os horários dos playgroups?
Dentro dos nossos horários de abertura e encerramento, somos flexíveis na hora de chegada e partida, pois sabemos que cada família tem o seu ritmo. Oferecemos também extensões, para os dias em que os pais precisam de vir buscar os filhos um pouco mais tarde.
Quando é que a Stork está fechada?
A Stork está aberta ao longo de todo o ano.No entanto, os nossos playgroups seguem um calendário próprio, com pausas ao longo do ano (incluindo Páscoa, Natal e verão). Durante esses períodos, continuamos a ter atividades, mantendo o espaço ativo para as famílias. Para mais informações consulte o nosso calendário escolar 2026/2027.
PLAYGROUND
As instalações do playground são seguras para as crianças?
Claro que sim! O nosso playground interior foi desenvolvido em parceria com a Kid U Play, uma referência na criação de ambientes lúdicos seguros e educativos. Realizamos manutenções regulares e inspeções de segurança para que as crianças possam brincar livremente de forma segura.
O playground é apenas para membros?
Durante a semana, o acesso ao playground é exclusivo para membros da Stork. No entanto, aos fins de semana e feriados abrimos à comunidade em geral e para alugueres de festas de anos. Acompanhe a nossa página What’s On para saber mais sobre os eventos e momentos de brincadeira em família.
ESPAÇO DE TRABALHO
Preciso de ser membro para poder usar o espaço de trabalho?
Sim, o nosso espaço de trabalho é apenas reservado para as famílias que aderiram ao membership da Stork.
O cowork está incluído na mensalidade? 
Sim, o acesso ao cowork está incluído na mensalidade. É um espaço pensado para oferecer aos pais um ambiente confortável e tranquilo para trabalhar enquanto os seus filhos estão na Stork.
WORKSHOPS & PALESTRAS
Os workshops e palestras são abertos a toda a gente?
Sim, os nossos workshops e palestras são abertos ao público! Embora o espaço seja reservado para membros durante o dia, os workshops e palestras estão disponíveis para a comunidade em geral — basta inscrever-se com antecedência na nossa página What's on.
E se eu precisar de cancelar a minha participação num workshop ou palestra?
A vida acontece — compreendemos perfeitamente! Se precisar de cancelar, avise-nos pelo menos com 24 horas de antecedência para podermos disponibilizar o lugar a outra família e dar-lhe crédito para utilizar noutro evento. Cancelamentos fora desse prazo poderão não ser convertidos em crédito.
AFTERSCHOOL CLUBS
Como funcionam as inscrições para os afterschool clubs?
Ao inscrever-se num Afterschool club, esta a inscrever-se para o trimestre completo. No entanto, a criança pode participar numa aula experimental para decidir se quer ou não continuar o trimestre. Se a criança estiver inscrita num determinado clube num trimestre, terá sempre vaga garantida nesse clube no trimestre seguinte.
Os Afterschool clubs mudam a cada trimestre?
Alguns clubs decorrem ao longo de todo o ano, enquanto outros ocorrem apenas durante um trimestre.
FESTAS & EVENTOS
Que eventos posso organizar no vosso espaço?
Temos dois espaços disponíveis para aluguer: o Playroom e o Workspace. O Playroom está disponível para festas de anos infantis ou outras celebrações especiais. O Workspace pode ser alugado como extensão para as festas de aniversário, bem como para eventos de trabalho, workshops ou reuniões.
Organizam festas de aniversário?
Não organizamos festas de anos, mas, alugamos o espaço para que possa organizar a sua festa. Fornecemos também uma lista de contactos com os nossos parceiros recomendados — profissionais de confiança que podem ajudá-lo a criar um evento inesquecível.
SAÚDE & SEGURANÇA
Com que frequência limpam a Stork?
Trabalhamos com uma empresa profissional de limpeza que realiza limpezas diárias. A nossa equipa também tem o cuidado de higienizar superfícies sempre que necessário, especialmente após as refeições. Todos os brinquedos e materiais são limpos e substituídos com frequência.
Quais são os vossos procedimentos de emergência?
Toda a equipa está treinada para lidar com situações de emergência, incluindo evacuações. Se for necessário que os pais venham buscar as crianças, entraremos logo em contacto.
E se meu filho ficar doente ou se magoar?
Se a criança ficar doente ou se magoar durante o dia, cuidaremos dela até que um adulto autorizado possa vir buscá-la. Em caso de lesão mais grave, levaremos a criança a um serviço de urgência. Pode consultar a nossa política de saúde no documento Club Policies.
Posso pedir a outra pessoa para ir buscar o meu filho?
Por motivos de segurança, só entregamos as crianças a adultos autorizados. Caso outra pessoa venha buscar o seu filho, informe-nos previamente através da Growappy ou pessoalmente e assegure-se de que essa pessoa traz um documento de identificação. Na ficha de inscrição será também pedido que indique todos os contactos autorizados para recolha da criança.
Podem dar medicação ao meu filho?
Se o seu filho tomar medicação regular, pode indicar essa informação no formulário de inscrição. A administração de medicação só será feita com uma autorização por escrito dos pais. Por favor entre em contacto conosco se esta situação se aplicar à sua família.

Mais questões?

Fale connosco, teremos todo o gosto em ajudar!